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주민은 편리하게, 행정은 효율적으로
성주군, 종량제봉투 공급체계 개선 적극행정 최우수 선정
성주 최기천 기자 /  입력 : 2025년 11월 27일(목) 20:22
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성주군은 자원순환사업소가 추진한 ‘종량제봉투 공급체계 개선’ 사례가 주민 불편 해소와 행정 효율성 제고에 기여한 공로로 2025년 규제혁신‧적극행정 우수사례 평가에서 2025년 하반기 적극행정 분야 최우수 사례로 선정됐다고 밝혔다.
이번 개선은 기존의 복잡한 종량제봉투 수령 절차를 비대면 주문과 직배송 체계로 전면 개편해, 종량제봉투 판매업소에서 쉽고 편리하게 종량제봉투를 구입할 수 있도록 한 것이 핵심이다.
그동안 판매업소가 읍‧면 행정복지센터를 직접 방문해 주문과 수납, 수령을 각각 진행해야 했던 방문 절차를 없애 주민의 시간적‧물리적 부담을 크게 줄였다.
또한 종량제봉투 관리 업무를 읍‧면 분산체계에서 자원순환사업소 통합체계로 전환하고, 물류전산시스템과 바코드 기능을 도입해 재고관리의 정확성과 투명성을 높였다.
이를 통해 읍‧면 담당자의 반복 업무를 줄이고 인력 운영 효율을 개선했으며, 정확한 수요예측으로 불필요한 종량제봉투 제작을 줄여 예산을 절감하는 효과가 기대된다.
이번 개선으로 ▲종량제봉투 공급 절차 간소화로 주민 편의 향상 ▲행정 효율화 및 업무 일원화 ▲재고관리 투명성 제고와 예산 절감 ▲감사지적 해소 및 행정 신뢰도 향상 등 눈에 띄는 성과가 나타났다.
성주군자원순환사업소 관계자는 “이번 개선은 주민 불편 해소와 행정혁신을 동시에 이뤄낸 적극행정의 대표 사례”라며 “앞으로도 현장 중심의 혁신행정을 통해 군민이 체감하는 변화를 만들어가겠다”고 말했다.
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성주 최기천 기자 
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