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성주군 수륜면, 친절교육
경서신문 기자 /  입력 : 2025년 11월 10일(월) 17:28
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성주군 수륜면은 지난달 24일 행정복지센터에서 직원을 상대로 친절한 공직문화 조성과 질 높은 행정서비스 제공을 위한 친절 교육을 실시했다.
김경란 면장은 친절 교육에 앞서 직원들과 평소 근무 시 업무 처리의 어려움과 근무 환경에서 있을 수 있는 애로사항에 대해 서로 의견을 나누는 등 직원 간 소통의 시간도 가졌다.
이어 실시한 교육은 △공감능력 향상 △적극적인 소통 기술 △민원응대 갈등관리 △담당자 부재시 일관된 민원 제공을 위한 매뉴얼 공유 등 실무에 바로 적용할 수 있는 내용 위주로 진행됐다.
김경란 수륜면장은 “앞으로도 지속적인 교육을 통해 친절한 조직문화를 조성하고 주민들이 체감할 수 있는 질 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다.”라고 밝혔다.
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