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성주군, 민원담당 공무원 심리상담센터 운영
경서신문 기자 /  입력 : 2024년 08월 01일(목) 11:45
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성주군이 대민업무를 수행하는 담당 공무원의 정신적 피로감 해소를 위해 ‘민원담당 공무원 심리상담센터’를 운영한다.
‘민원담당 공무원 심리상담센터’는 민원을 처리하면서 폭언, 협박, 폭행 등에 노출돼 있는 민원담당 공무원의 심적 고충을 해소하기 위해 마련됐다.
이번 프로그램은 성주군보건소 정신건강팀과 연계해 민원응대 공무원이 직무수행 과정에서 겪는 심리·정서적 스트레스 해소와 우울증 예방에 중점을 두고 진행됐다. 또한, 뇌파와 맥파를 이용한 두뇌 건강검사기기(옴니핏)를 활용한 스트레스, 불안, 자율신경 진단과 일대일 심리 상담을 병행한다.
성주군은 심리상담센터를 7월부터 10월까지 운영하여 건강한 직장 분위기를 조성해 민원서비스 향상을 도모한다는 방침이다.
이병환 성주군수는 “심리상담센터 운영은 민원업무로 지친 직원들에게 마음 돌봄의 기회를 제공해 직무 스트레스 해소 능력을 강화하고 심리적 위기상황을 예방할 것”이라며 “공무원의 근무여건 개선과 함께 민원행정 서비스 신뢰도를 높이는데 큰 도움이 될 것”이라고 말했다.
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