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성주군 선남면, 친절교육
경서신문 기자 / 입력 : 2023년 09월 12일(화) 13:45
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성주군 선남면은 지난 8일 면민 만족 서비스 구현과 친절 만족도 향상을 위해 전 직원을 대상으로 친절교육을 실시했다.
이번 교육은 ‘민원인 눈높이에 맞는 민원응대 능력 향상’,‘특이민원에 대한 상황 대처법’등을 배우며 공감 민원서비스 향상의 시간을 가졌다.
교육에 참여했던 한 직원은 “교육에서 배운 방법을 적극 활용 해 친절하게 민원인을 응대할 수 있을 것 같다”고 말했다.
김홍식 선남면장은 “교육을 통해 면민의 입장에서 생각해 볼 수 있는 귀중한 시간이 되었다. 면민 공감 행정서비스 실현을 위해 노력하겠다”고 말했다.
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