|
|
|
특이민원 발생대비 모의훈련
성주군 선남면, 비상상황 대처 능력 향상
성주 최기천 기자 /  입력 : 2022년 08월 30일(화) 11:20
|
|
|  | | | ⓒ 경서신문 | |
성주군 선남면은 지난 25일 면사무소 내에서 성주경찰서와 합동으로 특이민원 발생대비 모의훈련을 실시했다.
현재는 예전과 달리 개인정보보호가 매우 중요한 이슈로 떠오르고 있다. 그렇지만 민원인들은 예전과 같이 신분증 미지참, 본인 외 형제·자매의 증명서를 발급 요청하는 등으로 공무원과 마찰이 빈번하게 일어나고 있다.
이에 방문 민원인과 공무원 모두를 보호하고 직원들의 비상상황 대처 능력을 향상하고자 모의훈련을 실시한 것.
이번 훈련은 최일선 민원 현장인 선남면 지역에서 흔히 일어날 수 있는 신분증 미지참을 가정하여 비상 대응팀을 구성, 민원응대 메뉴얼에 맞춰 민원인 진정, 녹음실시 안내, SOS비상벨 호출, 경찰 출동, 직원 및 민원인 대피, 가해 민원인 경찰 인계 순으로 상황이 발생했을 시 대응할 수 있도록 체계적인 훈련을 실시했다.
이명수 선남면장은 “특이 민원인을 효율적으로 대처하기 위해 실시한 훈련인 만큼 이번 훈련을 잘 숙지하여 특이 민원 최소화와 선의의 민원인이 피해가 없도록 공무원이 친절, 봉사의 마음으로 근무에 임해 달라”고 당부했다.
|
|
|
성주 최기천 기자 
- Copyrights ⓒ경서신문.
무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
|
|
|
|
|
|
|
실시간
많이본
뉴스
|
|
|
|
|
최신뉴스
|
|
|
 농관원 성주사무소, 공익직불제 준수사항 이행점검.. |
|
나부터 시작하는 생명나눔, 같이해요.. |
|
고령군수배 대가야 전국철인3종대회 잠정 연기.. |
|
바르게 성주군청년회, 낡은 방충망 싹∼바꿔.. |
|
그림책으로 만든 특별한 하루.. |
|
성주군 월항면, 참한별 이동복지관 개최.. |
|
외국인과 함께하는 지역문화탐방.. |
|
칠곡군, 우수기 대비 침수위험지역 현장점검.. |
|
칠곡군 성 베네딕도회 왜관수도원, 경상북도 지정 웰니스관.. |
|
경상북도교육감 모범학생 표창 수상.. |
|
성주군 용암면, 상징 조형물 설치.. |
|
‘파리장서 운동’ 역사 되새기자.. |
|
성주군 용암면, 특이민원 모의훈련.. |
|
칠곡 평산아카데미, 생필품세트 100박스 기탁.. |
|
성주군, 향후 4년 복지정책 방향 설정.. |
|
|
커뮤니티
트위터
페이스북
밴드
카카오스토리
블로그
