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현장의 고민 해결해 드립니다
고령군, 현장방문 종합민원실 운영
고령 이상우 기자 /  입력 : 2016년 03월 29일(화) 15:07
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|  | | | ⓒ 경서신문 | |
고령군은 교통이 불편한 오지 마을을 직접 찾아가 주민불편 및 애로사항 등을 적극 해결함으로써 주민들로부터 좋은 반응을 얻고 있는 ‘현장방문 종합민원실’을 지난 23일 대가야읍 내곡3리를 시작으로 운영에 들어갔다.
현장방문 종합민원실은 일반민원 상담, 새주소 상담, 농기계수리, 건강검진, 저소득층 상담, 지적 상담 등 주민생활과 밀접한 분야 4개 팀 10개 분야로 매월 1회 운영하며, 단순 민원상담은 현장에서 즉시 해결하고 복합민원이나 처리기간이 오래 걸리는 사항은 해당 부서에 통보해 처리하게 된다.
군은 지난해는 교통이 불편한 오지마을 위주로 농기계 수리 384건, 새주소 사업 231건, 건강상담 246명 등 총 861건을 처리, 주민들로부터 좋은 반응을 얻었다.
이번 현장방문 민원실에서는 봄 영농철을 맞아 경운기 및 관리기 등 농기계 수리와, 농촌 고령화 사회에 걸 맞는 건강상담 등으로 호응도가 높았다.
한편 고령군은 앞으로 내실 있는 현장방문 종합민원실 운영을 위해 교통 불편 마을과 민원수요가 많은 마을을 병행 운영하고, 지역별 영농의 특수성을 고려해 탄력적으로 운영하기로 하는 등 보다 알찬 현장방문 종합민원실을 운영한다는 방침이다.
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고령 이상우 기자 
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